Política de Privacidade

1. Introdução

A XPlay Brasil respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política explica quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são seus direitos.

2. Dados que Coletamos

• Dados de conta: nome, e-mail e senha (criptografada) fornecidos no cadastro
• Dados de pagamento: processados por gateways de pagamento seguros; não armazenamos dados de cartão
• Dados de uso: páginas visitadas, vídeos assistidos, tempo de sessão, usados para melhorar a plataforma
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e idioma
• Cookies: utilizados para autenticação, preferências de idioma e análise de tráfego

3. Como Usamos seus Dados

• Fornecimento e personalização do serviço
• Processamento de pagamentos e gestão de assinaturas
• Comunicação sobre sua conta (confirmações, suporte)
• Detecção de fraude e proteção da plataforma
• Cumprimento de obrigações legais

4. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (autenticação, idioma) e analíticos (comportamento de navegação). Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar funcionalidades do site.

• xplay_auth: autenticação do usuário
• xplay_lang: preferência de idioma
• xplay_age_ok: confirmação de maioridade (30 dias)

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas com:

• Processadores de pagamento (para completar transações)
• Provedores de infraestrutura (hospedagem, CDN)
• Autoridades legais quando exigido por lei

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após exclusão da conta, dados pessoais são removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.

7. Seus Direitos

Conforme a LGPD (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Portabilidade dos dados

Para exercer esses direitos, acesse nossa página de contato.

8. Segurança

Utilizamos criptografia SSL/TLS em todas as conexões, senhas armazenadas com hash seguro (bcrypt) e controles de acesso para proteger seus dados contra acesso não autorizado.

9. Contato do Responsável

Para questões sobre privacidade, entre em contato via nossa central de suporte.